Pegas con Sentido | Talento sostenible
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Especialista Servicios TIC


DUOC UC


Grado profesional requerido: Profesional
Profesion(es): Ingeniero Informático / Desarrollador
Interés(es): Educación - Tecnología
Salario ofrecido: $1773000 - Líquido

Región/es: Región Metropolitana -

Estatus: Recepción y Revisión Curricular

Jornada: Full Time
Postulaciones: 26/07/2019 - 26/08/2019


DESCRIPCIÓN


Orientamos nuestra búsqueda a profesional Ingeniero de ejecución, en áreas relacionadas a la entrega y gestión de servicios, cuya principal misión será gestionar, coordinar y supervisar el o los procesos asociados a la entrega de servicios tecnológicos, para entregar un servicio de calidad a nuestros usuarios, manteniendo una comunicación fluida respecto al comportamiento de estos servicios, con las áreas responsables. 



REQUERIMIENTOS


  • Estudios superiores de las carreras de Informática, Ingeniería civil en informática, Computación, Ingeniería de ejecución en Computación e Informática.
  • Deseable Ingeniero de ejecución, en áreas relacionadas a la entrega y gestión de servicios.
  • Experiencia en administración de recursos tecnológicos y humanos, en cargos de liderazgo, en áreas de atención a clientes, supervisor en servicios o monitoreo de calidad.
  • Manejo de cuadros de mando y control con métricas de servicios. 
  • Manejo de software y sistemas de registro y gestión de Procesos relacionados a la entrega de servicios. 
  • Deseable certificación COPC, certificación ITIL intermedio e inglés intermedio.


PERFIL


Buscamos profesionales con habilidades en trabajo colaborativo, compromiso con el servicio, orientación a la calidad y proactividad con Impacto.

Además debe tener capacidad de manejar conflictos, tolerancia a la frustración, comunicación efectiva y administración del tiempo, liderazgo, orientación a los resultados, trabajo bajo presión, análisis de problema y toma de decisiones.



INFORMACIÓN ADICIONAL


Sueldo líquido: 1.773.000 




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